Spørsmål chatten stiller
Mangler noe? Spør oss på Discord eller på mail@donate.chat.
Kom i gang
Hva er donate.chat?
En donasjonsside og stream-varsler for nordiske streamere, betalt med Vipps. Seerne vippser med to trykk, pengene lander på din egen Vipps-konto, og donasjonen dukker opp på streamen.
Hva trenger jeg?
Et organisasjonsnummer, Vipps Integrert Betaling og en kanal på Twitch eller YouTube. Du bestiller Integrert Betaling på portal.vipps.no, og guiden vår i dashbordet tar deg gjennom det steg for steg.
Trenger jeg et firma?
Ja. Vipps tilbyr bare Integrert Betaling til bedrifter, så du trenger et organisasjonsnummer. Et enkeltpersonforetak (ENK) holder, og det kan bruke din personlige bankkonto.
Hvor lang tid tar det før jeg kan ta imot donasjoner?
Vipps godkjenner som regel i løpet av noen dager, maks rundt fire uker. Når du er godkjent og har koblet til Vipps i dashbordet, er du live på noen minutter.
Kan dere hjelpe meg med oppsettet?
Ja. Følg guiden i dashbordet, og står du fast, spør oss på Discord eller på mail@donate.chat.
Penger og Vipps
Går pengene gjennom donate.chat?
Nei. Donasjonene går rett fra seeren til bedriftens Vipps-konto gjennom Integrert Betaling. Vi mottar eller holder aldri pengene. Du betaler oss bare abonnementet på 89 kr.
Hva koster det?
89 kr i måneden, og vi tar 0 % av donasjonene dine. Vipps tar sitt eget betalingsgebyr, som er 2,99 % + 1 kr per betaling med standard norsk pris. Din avtale med Vipps kan være annerledes. Se priser for hva du sitter igjen med på ulike beløp.
Hvorfor Vipps?
De fleste i Norge har allerede Vipps. To trykk, så er donasjonen inne, uten konto å lage eller kort å taste inn.
Kan seere uten Vipps donere?
Ja. Med Vipps Card slått på kan seerne betale med vanlig debet- eller kredittkort, fra de fleste land.
Varsler og overlays
Fungerer varslene mine i Streamlabs eller StreamElements fortsatt?
Ja. Koble til kontoen din, så dukker hver donasjon opp som et varsel der, på Twitch eller YouTube. Eller dropp dem og bruk våre egne overlays.
Hvordan fungerer donate.chat sine egne overlays?
Du legger til én nettleserkilde i OBS og redigerer widgetene fra dashbordet, med HTML, CSS og JavaScript om du vil. Du kan sende testvarsler, og varsler du gikk glipp av spilles av når OBS kobler seg til igjen. Egne widgets bruker et widget-API i StreamElements-stil.
Kan en donasjon sette i gang andre ting?
Ja. Utgående webhooks sender hver donasjon til et hvilket som helst HTTP-endepunkt, som en Discord-bot eller smarte lys. Hver webhook har en signeringsnøkkel og en leveringslogg.
Hva kan jeg gjøre i dashbordet?
Følge donasjonene live, sende et varsel på nytt, se statistikken din, og søke i og eksportere transaksjonene dine som CSV.
Konto og betaling
Hva får jeg når jeg abonnerer?
Alt. Det finnes ett abonnement til 89 kr i måneden, med donasjonsside, varsler, overlays, webhooks og eksport inkludert.
Er prisen lik for alle?
Ja. Alle streamere betaler det samme, store og små.
Kan jeg si opp når som helst?
Ja. Si opp fra dashbordet, så beholder du tilgangen ut perioden du har betalt for.
Hvor administrerer jeg abonnementet?
I dashbordet ditt. Det er også der du sier opp.
Fra GiveTip
Hva skjer med den gamle GiveTip-lenken min?
Den virker fortsatt. Alle som åpner den, havner automatisk på donate.chat-siden din.
Må jeg gjøre noe?
Nei. Lenken din sender videre, og abonnementet ditt ble flyttet over sammen med deg.
Fungerer varslene mine på streamen fortsatt?
Ja. Varsler i Streamlabs og StreamElements fungerer akkurat som før. Les mer om flyttingen fra GiveTip.
Står du fast?
Spør i Discorden vår eller send oss en mail. Vi hjelper gjerne med oppsett og spørsmål.