Spørgsmål chatten stiller
Mangler du noget? Spørg os på Discord eller på mail@donate.chat.
Kom i gang
Hvad er donate.chat?
En tipside og stream-alerts til nordiske streamere, betalt med Vipps. Seerne tipper med to tryk, pengene lander på din egen Vipps-konto, og tippet dukker op på streamen.
Hvad skal jeg bruge?
Et organisationsnummer, Vipps Integrert Betaling og en kanal på Twitch eller YouTube. Du bestiller Integrert Betaling på portal.vipps.no, og vores guide i dashboardet tager dig igennem det trin for trin.
Skal jeg have en virksomhed?
Ja. Vipps tilbyder kun Integrert Betaling til virksomheder, så du skal have et organisationsnummer. En enkeltmandsvirksomhed (ENK) er nok, og den kan bruge din personlige bankkonto.
Hvor lang tid går der, før jeg kan modtage tips?
Vipps godkender som regel inden for et par dage, højst omkring fire uger. Når du er godkendt og har forbundet Vipps i dashboardet, er du live på få minutter.
Kan I hjælpe mig med opsætningen?
Ja. Følg guiden i dashboardet, og hvis du sidder fast, så spørg os på Discord eller på mail@donate.chat.
Penge og Vipps
Går pengene gennem donate.chat?
Nej. Tips går direkte fra seeren til virksomhedens Vipps-konto gennem Integrert Betaling. Vi modtager eller opbevarer aldrig pengene. Du betaler os kun abonnementet på 89 kr.
Hvad koster det?
89 kr om måneden, og vi tager 0 % af dine tips. Vipps tager sit eget betalingsgebyr, som er 2,99 % + 1 kr pr. betaling med norsk standardpris. Din aftale med Vipps kan være anderledes. Se priser for, hvad du beholder ved forskellige beløb.
Hvorfor Vipps?
De fleste i Norge har allerede Vipps. To tryk, og tippet er inde, uden en konto at oprette eller et kort at taste ind.
Kan seere uden Vipps give tips?
Ja. Med Vipps Card slået til kan seerne betale med et almindeligt debet- eller kreditkort fra de fleste lande.
Alerts og overlays
Virker mine alerts i Streamlabs eller StreamElements stadig?
Ja. Forbind din konto, så dukker hvert tip op som en alert der, på Twitch eller YouTube. Eller drop dem og brug vores egne overlays.
Hvordan virker donate.chats egne overlays?
Du tilføjer én browserkilde i OBS og redigerer widgets fra dashboardet, med HTML, CSS og JavaScript hvis du vil. Du kan sende testalerts, og alerts, du gik glip af, afspilles, når OBS forbinder igen. Egne widgets bruger et widget-API i StreamElements-stil.
Kan et tip sætte andre ting i gang?
Ja. Udgående webhooks sender hvert tip til et hvilket som helst HTTP-endpoint, som en Discord-bot eller smarte lamper. Hver webhook har en signeringsnøgle og en leveringslog.
Hvad kan jeg i dashboardet?
Følge tips live, sende en alert igen, se din statistik og søge i og eksportere dine transaktioner som CSV.
Konto og betaling
Hvad får jeg, når jeg abonnerer?
Det hele. Der er én plan til 89 kr om måneden med tipside, alerts, overlays, webhooks og eksport inkluderet.
Er prisen den samme for alle?
Ja. Alle streamere betaler det samme, store som små.
Kan jeg opsige når som helst?
Ja. Opsig fra dit dashboard, så beholder du adgangen til slutningen af den periode, du har betalt for.
Hvor administrerer jeg mit abonnement?
I dit dashboard. Det er også der, du opsiger.
Fra GiveTip
Hvad med mit gamle GiveTip-link?
Det virker stadig. Alle, der åbner det, lander automatisk på din donate.chat-side.
Skal jeg gøre noget?
Nej. Dit link sender videre, og dit abonnement er flyttet med over.
Virker mine alerts på streamen stadig?
Ja. Alerts i Streamlabs og StreamElements virker præcis som før. Læs mere om flytningen fra GiveTip.
Sidder du fast?
Spørg i vores Discord eller send os en mail. Vi hjælper gerne med opsætning og spørgsmål.