Frågor chatten ställer
Saknas något? Fråga oss på Discord eller på mail@donate.chat.
Kom igång
Vad är donate.chat?
En dricksida och stream-alerts för nordiska streamers, betalt med Vipps. Tittarna ger dricks med två tryck, pengarna landar på ditt eget Vipps-konto och dricksen dyker upp i streamen.
Vad behöver jag?
Ett organisationsnummer, Vipps Integrert Betaling och en kanal på Twitch eller YouTube. Du beställer Integrert Betaling på portal.vipps.no, och vår guide i dashboarden tar dig igenom det steg för steg.
Behöver jag ett företag?
Ja. Vipps erbjuder bara Integrert Betaling till företag, så du behöver ett organisationsnummer. En enskild firma (ENK) räcker, och den kan använda ditt privata bankkonto.
Hur lång tid tar det innan jag kan ta emot dricks?
Vipps godkänner oftast inom några dagar, som mest runt fyra veckor. När du är godkänd och har kopplat Vipps i dashboarden är du live på några minuter.
Kan ni hjälpa mig med inställningarna?
Ja. Följ guiden i dashboarden, och om du kör fast, fråga oss på Discord eller på mail@donate.chat.
Pengar och Vipps
Går pengarna via donate.chat?
Nej. Dricksen går direkt från tittaren till företagets Vipps-konto via Integrert Betaling. Vi tar aldrig emot eller håller pengarna. Du betalar oss bara abonnemanget på 89 kr.
Vad kostar det?
89 kr i månaden, och vi tar 0 % av dina dricks. Vipps tar sin egen betalningsavgift, som är 2,99 % + 1 kr per betalning med norskt standardpris. Ditt avtal med Vipps kan se annorlunda ut. Se priser för vad du behåller vid olika belopp.
Varför Vipps?
De flesta i Norge har redan Vipps. Två tryck och dricksen är inne, utan något konto att skapa eller kort att knappa in.
Kan tittare utan Vipps ge dricks?
Ja. Med Vipps Card påslaget kan tittarna betala med ett vanligt betal- eller kreditkort från de flesta länder.
Alerts och overlays
Fungerar mina alerts i Streamlabs eller StreamElements fortfarande?
Ja. Koppla ditt konto så dyker varje dricks upp som en alert där, på Twitch eller YouTube. Eller hoppa över dem och använd våra egna overlays.
Hur fungerar donate.chats egna overlays?
Du lägger till en webbläsarkälla i OBS och redigerar widgetarna i dashboarden, med HTML, CSS och JavaScript om du vill. Du kan skicka testalerts, och alerts du missade spelas upp när OBS ansluter igen. Egna widgets använder ett widget-API i StreamElements-stil.
Kan en dricks starta andra saker?
Ja. Utgående webhooks skickar varje dricks till valfri HTTP-endpoint, som en Discord-bot eller smarta lampor. Varje webhook har en signeringsnyckel och en leveranslogg.
Vad kan jag göra i dashboarden?
Följa dricks live, skicka en alert igen, se din statistik samt söka i och exportera dina transaktioner som CSV.
Konto och betalning
Vad får jag när jag prenumererar?
Allt. Det finns en plan för 89 kr i månaden, med dricksida, alerts, overlays, webhooks och export inräknat.
Är priset samma för alla?
Ja. Alla streamers betalar samma, stora som små.
Kan jag säga upp när som helst?
Ja. Säg upp i din dashboard så behåller du tillgången till slutet av perioden du har betalat för.
Var hanterar jag mitt abonnemang?
I din dashboard. Det är också där du säger upp.
Från GiveTip
Vad händer med min gamla GiveTip-länk?
Den fungerar fortfarande. Alla som öppnar den hamnar automatiskt på din donate.chat-sida.
Behöver jag göra något?
Nej. Din länk skickar vidare och ditt abonnemang har flyttats över.
Fungerar mina alerts i streamen fortfarande?
Ja. Alerts i Streamlabs och StreamElements fungerar precis som förut. Läs mer om flytten från GiveTip.
Kört fast?
Fråga i vår Discord eller skicka ett mejl. Vi hjälper gärna till med inställningar och frågor.